Obchodní podmínky |
|
1) PRAVIDLA NÁKUPU Prodávajícím a provozovatelem tohoto internetového obchodu je fyzická osoba Pavel Brzobohatý-SOONRICH, 28.října 21, 789 01 Zábřeh, IČ: 48749231, DIČ: CZ7202055773,ŽL pod č.j.:02/94/0394, (dále jen prodávající). Kupujícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí objednatel výrobků z internetového obchodu umístěného na internetové adrese www.soonrich.vyrobce.cz, (dále jen kupující). Veškeré objednávky uskutečněné kupujícím jsou považovány za závazné. Objednáním kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Každá objednávka je potvrzena formou e-mailové nebo SMS zprávy (pokud je při objednávce zadán mobilní telefon) zaslané kupujícímu. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží se již nevyrábí a dále z jiných důvodů. V těchto případech bude kupující neprodleně ze strany prodávajícího kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku. 2) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY Každou objednávku může kupující do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a číslo objednávky (datum objednávky)3) CENY VÝROBKŮ Zobrazené ceny výrobků se mohou měnit podle přihlášení kupujícího (spotřebitel, maloobchod, velkoobchod). Pro registrované odběratele (maloobchodní a velkoobchodní prodejny), kteří mohou nakupovat ve velkoobchodních cenách, je podmínkou minimální celková hodnota objednávky nad 1200,-Kč. Více informací naleznete v odkazu Přihlášení. Všechny ceny výrobků jsou uvedené včetně 20% DPH.4) DISTRIBUČNÍ NÁKLADY Výrobky jsou zasílány obchodním balíkem České pošty s garancí dodání do 24 hodina distribuční náklady na území ČR jsou při platbě: - převodem (platba předem)......................95,-Kč - dobírkou (platba při převzetí zásilky)....145,- Kč Při objednávce nad 1200,-Kč jsou distribuční náklady zdarma (hradí prodávající) pro spotřebitele. Při objednávce nad 3600,-Kč jsou distribuční náklady zdarma (hradí prodávající) pro maloobchod a velkoobchod. Uvedené ceny distribučních nákladů a celkových částek objednávek jsou uvedené včetně 20% DPH. 5) DORUČENÍ ZÁSILEK O termínu odeslání a doručení zásilky informuje prodávající kupujícího e-mailem nebo SMS zprávou. Všechny zásilky jsou doručovány následující den (v době od 8:00 hod. do 18:00 hod.) po dni odeslání prodávajícím. Zásilky odeslané v pátek jsou doručeny v pondělí. Pokud doručovatel nezastihne nikoho na dodací adrese uvedené v objednávce, zanechá zde "výzvu" k vyzvednutí zásilky s přesnou adresou pobočky České pošty, kde bude zásilka uložena. Zásilku je možné vyzvednout nejpozději do 7 dnů od data uvedeného ve "výzvě". Po uplynutí úložní doby a nevyzvednutí zásilky kupujícím, je tato automaticky vrácena prodávajícímu. Kupující se může domluvit s prodávajícím o opětovném zaslání vrácené zásilky, ale musí akceptovat navýšení celkové částky objednávky o další náklady s tím spojené. Pokud kupující již nemá zájem o opětovné zaslání vrácené zásilky, je povinen uhradit prodávajícímu distribuční náklady spojené s prvním odesláním, v plné výši vyčíslené v objednávce.6) SLEVY Při nákupu výrobků v celkové hodnotě:nad 6000,- Kč ...... -5% nad 12000,- Kč .. -10% Celkové hodnoty při kterých jsou poskytovány slevy jsou uvedené včetně 20% DPH. 7) DODACÍ LHŮTA Objednávky, pokud jsou výrobky skladem, jsou vyřizovány od 1 do 5 pracovních dní od potvrzení Vaší objednávky. Pokud se tato doba prodlouží budeme Vás informovat na Váš e-mail. V době odeslání Vaší objednávky Vám bude zaslána zpráva o expedici.8) VÝMĚNA VÝROBKŮ V případě nevhodného výběru Vám nepoužité a nepoškozené výrobky vyměníme. Náklady spojené s výměnou hradí kupující. Výrobky zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu: Pavel Brzobohatý-SOONRICH, 28.října 21, 789 01 Zábřeh. Výměna se nevztahuje na zakázkovou výrobu s potiskem nebo výšivkou motivu.9) REKLAMACE A ZÁRUKA Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen výrobek(y) po jeho(jich) převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit prodávajícímu. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.Na veškeré výrobky se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na: - vady vzniklé běžným používáním - nesprávným použitím výrobku - nesprávným skladováním - nesprávným ošetřováním a praním výrobku(viz bod "OŠETŘOVÁNÍ VÝROBKU") Postup při reklamaci: - informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem - zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu: Pavel Brzobohatý-SOONRICH, 28.října 21, 789 01 Zábřeh - uveďte důvod reklamace a vaši adresu - přiložte doklad o koupi reklamovaného zboží v našem obchodě Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku. 10) OŠETŘOVÁNÍ VÝROBKU Na každém výrobku najdete etiketu s ošetřovacími symboly. Při čištění, žehlení nebo praní postupujte prosím přesně dle údajů na ošetřovacích symbolech. Při nesprávném způsobu ošetřování výrobku může dojít k jeho poškození.OCHRANA OSOBNÍCH DAT Kupující vyplněním údajů při registraci souhlasí s tím, že prodávající zpracuje uvedená data do databáze. Prodávající se zavazuje, že osobní data získaná z registrace a objednávek použije výhradně pro interní potřebu ve smyslu zákona č. 101/2000Sb., o ochraně osobních údajů. |
